音は結構しますが、どのアイマスクでもこのぐらいはします。目は場所によってはキツかったりゆるかったり。 温度は丁度いいです　もし購入したてで片方の目が温まりにくいのであれば一度付属のコードで充電してから使用してみてください。 それでも直らなければ初期不良の可能性が高いので交換を推奨します。